Términos y condiciones

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Movilidad Cuenca es una guía gratuita e independiente. Los horarios son estimaciones de terceros, así que tómalos como referencia y no como garantía.

Quiénes somos

La app Movilidad Cuenca y este sitio los ofrece Movilidad Cuenca. Puedes escribirnos a [email protected]. Al usar la app aceptas estos términos y la política de privacidad.

Qué es y qué no es la app

• Es gratuita, no requiere cuenta y no tiene compras dentro de la app. Se financia con anuncios.
• No es la app oficial del GAD Municipal de Cuenca, del Tranvía de Cuenca, de la Empresa Municipal de Movilidad ni de ningún operador. No vende pasajes ni gestiona tarjetas de transporte.
• Muestra información pública que obtenemos de los servicios de esas entidades: paradas, líneas, recorridos, tiempos de llegada, estaciones, comercios cercanos y biblioteca del tranvía.

Contenido de terceros

Los datos de transporte, los nombres, las marcas, las fotografías y los contenidos de comercios y biblioteca del Tranvía de Cuenca pertenecen a sus respectivos titulares. Los mostramos con fines informativos, sin modificarlos en lo esencial y citando su origen. Si eres titular de algún contenido y no quieres que aparezca, escríbenos y lo retiramos.

Exactitud de la información

Los tiempos de llegada, recorridos y horarios los calculan sistemas de terceros y pueden tener retrasos, errores o interrupciones. No respondemos por esperas, viajes perdidos ni decisiones tomadas con esa información. Para información oficial consulta a la entidad correspondiente.

Los eventos de la agenda los organizan terceros. No organizamos, vendemos ni garantizamos ningún evento; fecha, lugar y precio pueden cambiar. Confírmalos con el organizador.

Si propones un evento

• Debes tener al menos 16 años y dar un correo que sea tuyo.
• Declaras que la información es verdadera y que tienes derecho a difundir el texto y la imagen que envías.
• Nos das permiso, gratis y sin exclusividad, para publicar, adaptar el formato y mostrar ese contenido en la app y en este sitio mientras el evento esté vigente.
• Revisamos cada envío y podemos rechazar, editar o retirar cualquier evento sin dar explicaciones, por ejemplo si es falso, ofensivo, ilegal, discriminatorio, publicidad encubierta o no es un evento abierto al público en Cuenca y sus alrededores.

Uso permitido

No está permitido usar la app o su servidor para extraer datos de forma masiva o automatizada, saturar el servicio, intentar acceder a partes no públicas ni enviar contenido falso o malicioso. Podemos limitar o bloquear el acceso a quien lo haga.

Disponibilidad

Ofrecemos la app tal como está. Podemos cambiar, pausar o retirar funciones, por ejemplo si una fuente de datos deja de estar disponible.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos derivados del uso de la app o de la imposibilidad de usarla. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Cuenca, salvo que la ley disponga otra cosa.

Cambios

Si cambiamos estos términos actualizaremos la fecha de arriba. Seguir usando la app después de un cambio significa que lo aceptas.